Updated HSBCnet payments service: Frequently Asked Questions (FAQs)

經更新滙豐財資網付款服務：常見問題

我們正在重新設計滙豐財資網付款服務，以使建立付款時更簡單方便。下列常見問題有助您於經更新滙豐財資網畫面建立付款及了解主要變更。

1. 「扣賬戶口」欄有何變更？

「扣賬戶口」欄在新畫面將仍稱為「扣賬戶口」，但您現可於建立付款時更改扣賬戶口。

此新版下拉欄比之前顯示更多資料，包括：結餘、戶口貨幣、國家／地區及機構。您可查閱有權
在滙豐財資網檢視的全部戶口。搜尋特定戶口時，搜尋結果會在您輸入戶口名稱時顯示。

進行 SEPA 付款時，僅能選取可作 SEPA 付款的扣賬戶口。ACH 及優先付款情況相同。換言之，屬 SEPA 限制之外的戶口不會顯示。

進行 ACH 付款時，僅能選取建立付款時所選戶口所在國家／地區的扣賬戶口。

2. 收款人戶口號碼及 IBAN 欄有何變更？

收款人資料現可於經更新畫面的新「收款人」部分添加。欄目及驗證規則已更新：

滙豐財資網現有欄目	滙豐財資網新欄目
收款人戶口號碼或 IBAN	戶口號碼或 IBAN
收款人戶口號碼	戶口號碼或 IBAN

對於必須填寫收款人 IBAN 的付款：
新畫面不設「要求驗證 IBAN」方格。滙豐財資網將自動驗證您所提供的 IBAN。倘 IBAN 號碼無效，您將無法辦理付款，並會看到錯誤訊息。

請注意，若要辦理歐元優先付款，且收款人身處英國，則須填寫收款人 IBAN。若收款人身處巴西、智利、歐洲經濟區和歐盟，付款時亦應填寫 IBAN。

對於必須填寫收款人戶口號碼的付款：
除非「CHQB」代碼用於「指示代碼」欄，否則收款人戶口號碼屬必填。此項改動乃為遵循國際付款規定。您若使用收款人戶口留空的範本，可選以下方式填寫：

於提交付款前輸入收款人戶口（或識別碼）資料
編輯現有範本，更新收款人戶口（或識別碼）資料。

上述驗證規則亦適用於所提供的任何中介銀行戶口號碼。

3. 「收費」欄有否更新？會否影響範本？

「收費」欄現為下拉式選單，設三個選項：「收款人付款」、「匯款人付款」及「攤分」。此欄預設為「攤分」。

此選項未必適用於自動徵收的收費（出於法規等）。例如，對於歐洲經濟區的收款或付款，「攤分」可能是唯一的選項。此設定符合歐洲付款服務指令（European Payment Services Directive，亦稱「PSD2」）的規定。

倘您的一般範本內有不同收費選項，我們將於您建立付款時自動將選項更新為「攤分」。您若使用機密範本，則須手動更新「收費」欄。

4. 如何在新畫面就付款指定正確付款日（處理日）？

現在，您就付款選擇付款日時有三個選項：

盡快：付款系統將選擇最早的付款日（計入當地截數及處理周期時間）。倘您沒有作出選擇，將預設為盡快。
指定日期：透過自行輸入或從日曆中選取以指定日期。
指定相距時間：再次作出指定付款的相距時間。

倘您選擇指定付款日，該日期必須：

不早於輸入當日
不遲於輸入當日截數時間
不超過其後 45 日
於扣賬戶口及貨幣地點均屬銀行營業日

5. 付款參考編號有否變更？

欄目及驗證規則已更新：

滙豐財資網現有欄目	滙豐財資網新欄目
您的戶口參考編號	您的參考編號

此欄支援 SWIFT 字元組。倘您不輸入參考編號，系統將自動填上付款指示參考編號。

若為美國戶口（扣賬及／或入賬），此欄不得以斜棟「/」為首或尾，且不得含兩個相連斜棟「//」。

6. 我可否仍以等值貨幣指定付款額？

可以，您指定金額時，有兩個選項：「按貨幣」及「按貨幣等值」。選項將如下顯示：

您的預設貨幣及最近所用四種貨幣將列於下拉式選單頂部，方便您快速選擇。

為免出錯，您須移除「等值金額」或新建「機密」範本，以更新「機密」範本。

7.「給受益人的資訊」或「給銀行的指示」欄位是否有任何變動？

是的。如有需要，您可繼續在這些欄位輸入任意文字，但如果您想在任一欄位輸入代號，您必須先輸入斜線「/」才能選擇代號。

8. 為何無法選擇想用的 ACH 付款設定碼？

視乎所選付款日，您僅會看到該付款日可用的「付款設定」碼。

9. 歐元區 SEPA 付款有何變更？

變更如下：

收款人名稱及地址欄字元上限提高：
滙豐財資網新付款畫面中，收款人名稱欄最多可填 70 個字元，收款人地址欄最多 140 個字元。
收款人 IBAN 及收款銀行 BIC 驗證：
系統實行新驗證模式，以確保收款人 IBAN 及收款銀行 BIC 僅來自 SEPA 適用國家／地區。
許可金額上限遵從 SEPA 結算系統：
於滙豐財資網畫面上或經「指示級別授權」指示辦理的付款，將

10. 變更實施後，對常設指示、遠期及待辦付款有何影響？

您的現有常設指示及遠期付款將繼續於其各自日期處理。

您的付款範本將保留內容，並自動更新為新畫面。