更新版汇丰财资网付款服务：常见问题解答 (FAQ)

我们正在重新设计汇丰财资网的付款服务，以便为您提供更精简、易用的付款创建体验。以下常见问题解答将帮助您创建付款，并了解更新版汇丰财资网界面上的重要变更。

1. “借方账户”字段有什么变化？

T“借方账户”字段在新界面上将被称作“付款账户”，现在您能够在创建付款过程中更改借方账户。

新的下拉字段与过去相比会显示更多信息，包括：余额、账户货币、国家/地区和机构。在汇丰财资网上，您可以看到您有权查看的所有账户。您在搜索特定账户时，输入账户名称就会显示搜索结果

进行 SEPA 付款时，您只能选择可以用于 SEPA 付款的借方账户。这意味着不会显示超出 SEPA 限制之外的账户。

进行 ACH 付款时，您只能选择所在国家/地区与创建付款时您选择的账户相同的借方账户。

2. 收款人账号和 IBAN 字段有什么变化？

在更新后的界面中，可以在新的“收款账户”中添加收款人详情。字段名称和验证规则已更新：

当前的汇丰财资网字段名称	新的汇丰财资网字段名称
收款人账号或 IBAN	Account Number or IBAN
收款人账号	Account Number or IBAN

对于收款人的 IBAN 为必填项的付款：
请注意，对英国的收款人进行欧元单笔付款时，需要填写收款人的 IBAN。向巴西、智利、欧洲经济区 (EEA) 以及欧盟 (EU) 地区的收款人付款时，也需要填写 IBAN。

请注意，对英国的收款人进行欧元单笔付款时，需要填写收款人的 IBAN。向巴西、智利、欧洲经济区 (EEA) 以及欧盟 (EU) 地区的收款人付款时，也需要填写 IBAN。

对于收款人的账号为必填项的付款：
除非在“指令代码”字段中使用代码“CHQB”，否则收款人的账号为必填项。这是为了遵循国际付款要求而引入的规定。如果您使用的是带空白收款人账户的模板，以下选项可供使用：

在提交付款前，输入收款人账户（或标识代码）信息
编辑现有模板并更新收款人账户（或标识代码）详细信息。

这些验证规则也适用于所提供的任何中间行账号。

3. “费用”字段有更新吗？对模板有没有影响？

“费用”字段现在是一个下拉列表，其中包含 3 个选项：“收款人支付”、“汇款人支付”和“共同承担”。该字段默认设置为“共同承担”。

当（根据相关规定等）自动收取费用时，此选项可能会无法使用。例如，对于向欧洲经济区付款或从欧洲经济区收款，“共同承担”可能是唯一可用的选项。这与《欧洲支付服务指令》（也称为“PSD2”）的规定一致。

如果您的通用模板中有不同的费用选项，我们会在您创建付款时自动将其更新为“共同承担”。如果您使用的是受限模板，则需要手动更新“费用”字段。

4. 我如何在新界面上指定付款的正确起息日（处理日期）？

现在，选择付款起息日时有 3 个选项：

尽快：支付系统将选择可用的最早生效日期（考虑当地的截止时间和处理周期规定的相关时间）。如果未选择任何选项，此选项为默认选项。
在特定日期：通过输入文本或从日历中选择来指定日期。
按正常的时间间隔：指定您希望对付款进行处理的经常性时间间隔。

选择特定起息日时，它必须符合以下条件：

不早于当日
不晚于当日的截止时间
不超过当日后 45 天
是银行工作日（借方账户显示的银行工作日以及货币采用地的银行工作日）

5. 我的付款参考号有变化吗？

字段名称和验证规则已更新：

当前的汇丰财资网字段名称	新的汇丰财资网字段名称
您账户的参考号	您的参考号

对于美国账户（借方和/或贷方账户），该字段不能以斜线“/”开头或结尾，并且不得包含两条连续的斜线“//”。

对于美国账户（借方和/或贷方账户），该字段不能以斜线“/”开头或结尾，并且不得包含两条连续的斜线“//”。

6. 我仍使用等值货币指定付款金额吗？

可以，您可以通过两种方式指定金额：“按货币”和“按等值货币”。这些选项具体如下：

您的默认货币以及您使用过的至少 4 种货币将出现在下拉列表的顶部，这样您可以快速选择货币。

为避免产生任何错误，您需要移除“等值金额”或创建一个新的“受限”模板来更新任何“受限”模板。

7. 为什么我不能选择我所选的 ACH 付款设置代码？

根据您选择的付款日期，您只能看到适用于该付款日期的“付款设置”代码。