更新版汇丰财资网付款服务:常见问题解答 (FAQ)我们正在重新设计汇丰财资网的付款服务,以便为您提供更精简、易用的付款创建体验。以下常见问题解答将帮助您了解重要变更,并使用更新版汇丰财资网界面创建付款。 “借方账户”字段在新界面上将被称作“付款账户”,现在您能够在创建付款过程中更改借方账户。 这种新的下拉字段与过去相比会显示更多信息,包括:账户货币、国家/地区和机构。在汇丰财资网上,您可以看到您有权查看的所有账户。您在搜索具体账户时,输入账户名称就会显示搜索结果。 在更新后的界面中,可以在新的“收款账户”中填写收款人详情。字段名称和验证规则已更新:
新界面没有 IBAN 复选框“要求 IBAN 验证”。在提供 IBAN 的情况下,汇丰财资网会自动进行验证。我们将对字段长度和国家/地区代码进行检查,以确定它们是否有效。如果您提交付款时使用的是无效 IBAN,会显示提示出错的信息,您将需要验证 IBAN 并重新创建付款。 请注意,这些验证规则也适用于所提供的任何中间行账号。 为了确保付款得到快速处理,“账号”现在是必填字段。 “费用”字段现在是一个下拉列表,其中包含 3 个选项:“收款人支付”、“汇款人支付”和“共同承担”。该字段默认设置为“共同承担”。 如果您的模板中有不同的费用选项,新界面会应用您已经指定的选项。 如果“借方账户”(“付款账户”)或“收款人”(“收款账户”)位于 PSD2 国家/地区(“支付服务指令”覆盖的欧盟国家/地区),则您必须使用“共同承担”。您将需要更新您的模板以反映此情况。 如果“借方账户”(“付款账户”)或“收款人”(“收款账户”)均不在 PSD2 国家/地区,则三个费用选项均可用。 现在,选择付款起息日时有 3 个选项: 1) 尽快:支付系统将选择可用的最早起息日(考虑当地的截止时间和处理周期时间)。如果未选择任何选项,此选项为默认选项。 2) 在特定日期:通过输入文本或从日历中选择来指定日期。 3) 按正常的时间间隔:指定您希望对付款进行处理的经常性间隔时间。
字段名称和验证规则已更新:
该字段支持 SWIFT 字符集。如果没有提供参考号,付款系统将填入付款 IRN(指令参考号)。 对于美国账户(借方和/或贷方账户),该字段不能以斜线“/”开始或结尾,并且不得包含两条连续的斜线“//”。 可以,您可以通过两种方式指定金额:“按货币”和“按等值货币”。这些选项具体如下: ![]() 您的默认货币及至少 4 种您使用过的货币将出现在下拉列表的顶部,这样您可以快速选择货币。 为避免产生任何错误,您需要移除“等值金额”或创建一个新的“受限”模板来更新任何“受限”模板。 7. 在新界面中,我的“单笔付款”模板会显示空白借方账户。我该怎么办? 如果您注意到所在国家/地区未被列入“通用”或“受限”模板的下拉字段中,您需要使用选定的借方账户创建新的模板。 在某些情况中,创建新的“受限”模板时,为了完成付款,您可能会被导向旧视图的汇丰财资网。这是因为并非所有国家/地区都已对其汇丰财资网体验完成更新。 如果您通过“受限”模板创建付款,您现有的权限无任何变更。 如有问题,请联系您的汇丰财资网系统管理员。 8. 为什么“提供给收款人的信息”字段中出现了新的字符限制? 付款时,如果您在“提供给收款人的信息”字段中使用指令代码,该字段会有新的字符限制。我们根据国际支付标准(SWIFT 交易)引入这些字符限制。 如果您输入的参考号超过新的字符限制,会出现弹出窗口提醒您。 如果参考号不超过 16 个字符,您无需更改输入编号的方式。您只需删除指令代码。
| |||||||||
The postal address for related inquiries is: This communication is provided by HSBC Bank plc on behalf of the member of the HSBC Group that has contracted with your organisation for the provision of HSBCnet services. You received this email notification because you are a registered User of HSBCnet. Should you have any concerns regarding the validity of this message, please contact your local HSBCnet customer support. We maintain strict security standards and procedures to prevent unauthorised access to information about you. HSBC will never contact you by email or otherwise ask you to validate personal information, such as your Username, Password or account numbers. If you receive such a request, please call your local HSBCnet customer support. Links within our emails will only take you to information pages. If you wish to unsubscribe from receiving service information from HSBCnet, please click here. © Copyright. HSBC Bank plc 2018. All rights reserved. |