Dites au revoir à Windows XP et à Internet Explorer 7

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Dites au revoir à Windows XP et à Internet Explorer 7

Bonjour,

À la HSBC, nous mettons tout en œuvre pour combattre la fraude en évaluant constamment de nouveaux moyens de renforcer l’intégrité de HSBCnet. Afin de protéger votre expérience en ligne et de nous permettre de continuer à offrir de nouvelles fonctionnalités, HSBCnet n’offrira plus de soutien pour Windows XP et Internet Explorer 7 à compter du 8 avril 2014, conformément à l’abandon du soutien prévu par Microsoft.

Microsoft encourage tous ses utilisateurs à passer de Windows XP à un système d’exploitation plus moderne. Le 8 avril 2014, Microsoft mettra fin au soutien technique pour Windows XP et, par conséquent, ne proposera plus de mises à jour automatiques pour la protection de votre ordinateur. Sans les mises à jour de sécurité critiques de Windows XP, votre ordinateur pourrait devenir vulnérable à des virus dangereux, des logiciels espions et d’autres logiciels malicieux qui peuvent soutirer ou endommager les renseignements et les données de votre entreprise. Aucun logiciel antivirus ne sera en mesure de protéger pleinement votre ordinateur une fois que le soutien de Windows XP aura été abandonné.

Mise à niveau de votre système d’exploitation ou de votre navigateur

Que se passera-t-il si je ne mets pas à niveau mon système d’exploitation (OS) ou mon navigateur?

Très peu d’anciens ordinateurs pourront fonctionner avec Windows 8.1, la plus récente version de Windows. Nous vous recommandons de vérifier si votre ordinateur satisfait aux exigences systèmes pour Windows 8.1 et de suivre le tutoriel ci-dessous pour mettre votre ordinateur à niveau.

Pour en savoir plus sur la façon de vérifier si votre ordinateur respecte les exigences de mise à niveau, consultez notre page de soutien sur Windows XP et IE7.

Si vous accédez actuellement à HSBCnet au moyen de IE7, nous vous conseillons d’envisager une mise à niveau de votre navigateur pour une version plus récente d’Internet Explorer (IE8, IE9, IE10 ou IE11) dès que possible.

HSBCnet prend désormais en charge d’autres navigateurs, tels que IE8, IE9, IE10 et IE11. Il est rapide, facile et gratuit de mettre à niveau votre version d’Internet Explorer– il vous suffit de télécharger le logiciel à partir du site de Microsoft.

Remarque : Si vous utilisez un certificat numérique pour l’approbation de paiements débités à partir de comptes en Corée, nous vous recommandons de mettre à niveau votre système d’exploitation vers Windows Vista ou Windows 7 et de mettre à niveau votre navigateur Web vers IE8, IE9 ou IE10, parce que le logiciel de sécurité pour les signatures numériques avec un certificat numérique n’est pas encore compatible avec Windows 8, Windows 8.1 ou IE11.

Que se passera-t-il si je ne mets pas à niveau mon système d’exploitation (OS) ou mon navigateur?

Si vous décidez de ne pas mettre à niveau votre système d’exploitation ou votre navigateur, vous continuerez à avoir accès à HSBCnet. Toutefois, si vous décidez de continuer à utiliser Windows XP ou IE7 pour accéder aux outils et aux fonctions de HSBCnet, vous serez confronté à plusieurs limitations importantes :

HSBCnet est en lui-même sécuritaire, mais le fait d’utiliser Windows XP ou IE7 vous rend vulnérables à certaines menaces de sécurité.

La compatibilité des futures améliorations apportées à HSBCnet avec Windows XP ou IE7 ne sera pas vérifiée, ce qui signifie qu’elles pourraient ne pas fonctionner correctement dans votre navigateur.

HSBCnet n’offrira pas de soutien en cas de problème de compatibilité avec Windows XP ou IE7.

En raison de ces limitations, votre expérience d’utilisation de HSBCnet avec Windows XP ou IE7 se dégradera certainement au fil du temps, nous vous invitons donc à mettre à niveau votre système d’exploitation et votre navigateur dès que possible.

Pour en savoir plus :

Visitez notre page de soutien sur Windows XP et IE7 où vous trouverez de plus amples renseignements, des ressources et une foire aux questions.

Si vous avez des questions concernant le passage à une version plus récente d’Internet Explorer, veuillez communiquer avec votre équipe de soutien HSBCnet.

Veuillez agréer nos meilleures salutations.

L’équipe HSBCnet

Ne répondez pas à ce courriel.

Notre adresse postale :
HSBC Group Head Office
8 Canada Square
London UK E14 5HQ

Ce message vous a été acheminé parce que vous êtes inscrit à HSBCnet. Si vous avez des questions sur la validité de ce message, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle de HSBCnet.

Nous appliquons des normes et des mesures de sécurité strictes afin de prévenir un accès non autorisé aux renseignements vous concernant. La HSBC ne communiquera jamais avec vous par courriel ou tout autre moyen pour valider des renseignements personnels tels votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos numéros de compte. Si vous recevez une demande de cette nature, veuillez communiquer avec le service de soutien à la clientèle HSBCnet. Les liens contenus dans nos courriels vous mèneront uniquement vers des pages de renseignements.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de renseignements à propos de HSBCnet, veuillez cliquer ici.

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