Clientes con perfiles en Panamá, importantes cambios en su acceso a HSBCnet

Durante el año 2013, HSBC acordó la venta de su negocio en Panamá a Bancolombia, un banco regional con sede en Colombia. El 25 de octubre de 2013 (o una fecha futura que será confirmada – a la espera de la aprobación regulatoria), las operaciones de HSBC en Panamá serán transferidas oficialmente a Bancolombia, incluyendo todas las cuentas locales y la infraestructura de sistemas. 

Como consecuencia de esta venta, el acceso a su perfil HSBCnet y cuentas en este país va a cambiar en la fecha indicada. Su Ejecutivo de Cuenta de HSBC se comunicará con el contacto de su empresa para HSBCnet para hablar sobre los siguientes pasos a seguir, sin embargo, a continuación detallamos un resumen: 

Los clientes domiciliados en Panamá:
Si su organización sólo tiene cuentas en Panamá su organización concluyó o se encuentra en el proceso de consolidación de las bancas electrónicas, para lograr esto deberá obtener acceso a la plataforma de Banca por Internet de negocios local y sus necesidades de banca electrónica serán servidas exclusivamente por la entidad local a través de esta plataforma. 

Como recordatorio, el acceso a los clientes HSBCnet con perfiles domiciliados en Panamá se suspenderá el 30 de Septiembre de 2013. 

Si su organización tiene cuentas en Panamá y otros países, su organización puede optar por seguir utilizando HSBCnet mediante la apertura de un nuevo perfil HSBCnet en uno de los países donde HSBC permanecerá presente. Con el uso de este nuevo perfil, puede seguir teniendo acceso a sus cuentas corrientes y servicios HSBC en HSBCnet, aun después de la transferencia de las operaciones de Bancolombia. 

Como se ha mencionado en comunicaciones previas,  su organización deberá trabajar con el Ejecutivo de Cuenta de HSBC, si ya no lo está haciendo, para obtener un nuevo acceso a HSBCnet, si desea continua con dicho servicio; sino deberá obtener acceso a la plataforma de Banca por Internet de negocios local para mantener acceso a sus cuentas en Panamá luego del 30 de Septiembre de 2013. Esta comunicación complementa las ya recibidas localmente en Panamá.  

Si no ha sido contactado por HSBC en relación a la migración, o si tiene alguna pregunta acerca de la transición de los servicios de HSBC, por favor contacte a su ejecutivo de cuenta. 

Sinceramente,

El equipo de HSBCnet

     
       
 
 

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